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腾讯电脑管家12版本特性更新-小火箭： 1、什么是加速小火箭？ 加速小火箭简称“小火箭”，是默认出现在电脑桌面的右下角的桌面浮窗，一眼看过去一个简单的小圆球，实则功能强大。 2、如何用小火箭判断电脑运行情况？ 1）内存比例：小火箭的浮窗上会有实时变化的数字，这个数字显示的是电脑在运行时，当前已占用的内存大小比例，从内存维度上可以判断现在系统资源被消耗的情况。也可以简单当作判断电脑卡慢情况的依据。 2）网速流量：小火箭的小圆球旁边，跟着一条小尾巴，这里就是实时展示当前网络流量大小的地方了。上侧是当前网络上传速度，下侧是网络下载速度，用户可以通过这两个...

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腾讯电脑管家12版本特性更新-病毒查杀： 1、怎样使用电脑管家杀毒？ 答：电脑管家为您提供三种扫描方式，分别是：闪电杀毒、全盘杀毒、指定位置杀毒。您只需要点击闪电杀毒旁边的箭头，就可以自由选择杀毒类型。 2、清除木马后，为什么要求我重新启动计算机？ 答：木马通常有这样的特征，不仅侵入用户计算机，还对操作系统进行了恶意篡改。因此，需要用户重启计算机后才能够保证彻底清除木马，并恢复系统默认设置。 3、如何使用杀毒后自动关机？ 答：当您使用全盘杀毒时，会在扫描界面的右上角出现“杀毒完成后自动关机”的选项，您只要勾选了该选项，电脑管家就会在杀毒完成后，自...

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腾讯电脑管家清除木马并重启后，仍然发现木马？ 答：导致清除失败的原因通常有两个： 原因1：木马通过某些方式对抗清除操作，某些顽固型木马可能需要使用专杀工具进行清除； 原因2：病毒程序在开机启动时，重新下载了新的木马。 您可以通过查询木马文件的名称，查找专杀工具进行清除。电脑管家提醒您，计算机应该安装专业杀毒软件，并将病毒特征库更新至最新。...

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腾讯电脑清除木马时，不小心删除正常文件该怎么办？ 答：电脑管家严格控制病毒的检测，采用的是误报率极低的云查杀技术，确保扫描出来的结果一定是最准确的。而且为了确保万无一失，电脑管家默认采取可恢复的隔离方式清除病毒，如果万一您发现已清除的病毒是正常的文件，您还可以通过隔离区进行恢复。 您可以点击杀毒标签页左下角的“隔离区”，在列表中选中想要恢复的文件，再点击“恢复”按钮，即可轻松恢复误删除的文件。...

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腾讯电脑管家杀毒时为什么需要上传可疑文件？ 答：现在的病毒木马每天都有无数的变种出现，传统的木马收集方法已远远无法跟上木马更新的速度。电脑管家采用最新的木马云查杀技术，在后台建立了强大的流行木马分析和处理系统，只要一个用户提交了可疑文件，就可以第一时间内提取出其中的木马病毒等危险样本，这将帮助全部的电脑管家用户查杀最新的流行木马。 电脑管家郑重承诺，我们只会收集疑似病毒木马的程序文件，不会扫描任何非相关的文件，不会收集任何个人识别信息。所有上传的文件将仅用于腾讯安全中心分析未知木马使用，不会透露给任何第三方组织。...

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